Обзор
Подключить сайт
Укажите адрес — помощник автоматически найдёт и прочитает публичные страницы. Подключение не меняет ваш сайт.
Загрузите каталог, проверьте ответы и добавьте помощника на сайт.
Состояние
Подключение магазина
Качество данных
Что стоит дополнить
Каталог товаров
Загрузите выгрузку магазина. Поиск и виджет используют только опубликованные здесь товары.
Новые страницы и материалы
При каждом обходе перечитываются sitemap.xml и вложенные карты. Новые разрешённые страницы автоматически попадают в базу ответов. Цены и наличие товаров берём из выгрузки.
Источник магазина
Загрузить по ссылке
Адрес выгрузки уже указан для каждого пилотного сайта.
Выгрузку получает сервер консультанта. Если ссылка недоступна, скачайте файл вручную и загрузите через форму ниже.
Файл
Загрузить CSV, YML или XML
Подходят выгрузки с ID, названием и ссылкой на товар.
До 32 МБ и 5 000 предложений суммарно. Ошибочная выгрузка не заменит текущую. Если расписание включено, следующая проверка снова загрузит данные по ссылке магазина.
Активный каталог
Товары
| Товар | Категория | Цена | Наличие |
|---|
Установка за один шаг
Скопируйте код и добавьте в шаблон сайта. Цвета и шрифт подстроятся автоматически.
Один код для сайта и любой CMS
Вставьте один раз перед закрывающим тегом </body> или в блок «Пользовательский HTML». Виджет появится после первого экрана, если он распознан, иначе — в начале основного содержимого.
В Битрикс — общий шаблон сайта, footer.php; в Laravel — общий Blade-шаблон. Для других CMS — поле кода перед </body>. После вставки проверьте страницу.
Выбрать точное место на странице
Разместите этот контейнер в нужном блоке. Тот же скрипт найдёт его автоматически.
Для необычной вёрстки можно добавить к скрипту data-after="CSS-селектор". На сайтах с переходами без перезагрузки используйте SiteConsultant.mount() после обновления страницы.
Для действующего сайта нужен публичный HTTPS-адрес сервиса. Адрес localhost доступен только на этом компьютере.
Материалы всего сайта
Автоматический поиск страниц, ответы с источниками и обновление без нейросети.
Как работает обход
Начинаем с главной страницы и sitemap, затем переходим по внутренним ссылкам. Учитываем robots.txt и запрет индексации, убираем дубли, пропускаем корзину и личный кабинет.
При временной ошибке сохраняем предыдущую версию. Удалённые и закрытые страницы исключаем из ответов. Расписание действует, пока приложение запущено; пропущенное обновление начнётся при запуске.
Обрабатывается публичный HTML без запуска JavaScript. PDF и другие файлы пока не читаются. Достижение лимита или ошибка показываются отдельно от полного завершения.
Найденные материалы
Заявки посетителей
Запросы из виджета сохраняются здесь. Подборки и статусы отправки — в разделе «Письма и КП».
Письма и коммерческие предложения
Подборки, которые посетители подготовили через виджет.
Как выглядит письмо
Отправка подборок и КП
Отдельные настройки для выбранного магазина. По умолчанию письма только сохраняются в кабинете.
Подключение за 3 шага
Сначала проверьте, затем включите
- Укажите данные из настроек почтового провайдера и сохраните в тестовом режиме. Обычно используются STARTTLS / 587 или TLS / 465.
- Нажмите «Проверить подключение»: проверяются сертификат и авторизация. Письмо не отправляется.
- После успешной проверки выберите рабочий режим и подтвердите включение отправки.
Адрес отправителя должен быть разрешён провайдером. Для своего домена настройте SPF, DKIM и DMARC по его инструкции.
Пароль хранится зашифрованным и не возвращается в браузер. Пустое поле сохраняет прежний пароль.
Старые тестовые письма не отправятся после включения SMTP. Изменение настроек останавливает ожидающие отправки; уже начатую передачу отозвать нельзя.
Статус «Принято SMTP-сервером» не гарантирует попадание во входящие. История и ошибки доступны в «Письма и КП».
GigaChat не используется ни при подготовке КП, ни при отправке.
Настройки виджета
Меняйте текст и цвет без правки кода на сайте.
Предпросмотр
Как увидит посетитель
Проверьте полную работу виджета на демо-странице.
Личный кабинет
Управляйте своими сайтами, профилем и подпиской.
Ваши сайты
Каждый сайт имеет свой каталог, оформление и базу ответов.
Статистика консультанта
От вопроса посетителя до подборки и обращения.
Что нужно уточнить у владельца
Повторяющиеся вопросы показывают, какой информации не хватает. Добавьте подтверждённый ответ — консультант сможет использовать его.
Проверьте, что ответит консультант
Проверка использует опубликованные ответы и материалы сайта. Она не попадает в статистику посетителей. Если формулировка не найдена, добавьте её к вариантам вопроса.
База ответов владельца
Подписка и оплата
Тариф, срок доступа и история платежей вашего аккаунта.
Подключение GigaChat
Ключ, проверка подключения и отдельные ручные тесты. Только для владельца сервиса.
Сохранение ключа не включает нейросеть для посетителей. Токены расходуются только при явном запуске теста ниже.
Дневной лимит ручных тестов
Резерв ограничивает расход до получения ответа и может быть больше фактического числа токенов. Это ограничения нашего сервиса; остаток пакета проверяйте в кабинете GigaChat.
История ручных тестов
Ответы и расход токенов. Тесты не публикуются в виджете.